Business Breakfast mit Hyland in Nürnberg: Dynamic Case Management: Automatisiert, aber dennoch individuell

Starten Sie Ihren Tag mit einer erfrischenden und informativen Diskussionsrunde am Morgen, wo Sie sich mit Branchenkollegen zu unterschiedlichen Themen beim Frühstück austauschen können

Mit Business-Process-Management Systeme automatisieren Sie wiederholbare Geschäftsprozesse und optimieren den Fluss der Daten und Dokumente durch die Organisation. Allerdings kommt diese Technik an ihre Grenzen, wenn es um individuelle Fälle geht, wo Mitarbeiter eingreifen müssen, um diese Fälle effektiv zu steuern, bessere Entscheidungen zu treffen und hochwertige Ausnahmen zu bearbeiten.

Sie wollen Ihre Kunden bestmöglich erreichen, betreuen und unterstützen? Hierfür ist es z.B. unverzichtbar, die Daten aus allen Kanälen der Kundeninteraktion wie
– WorldWideWeb
– Social Media
– Blog
– Landing Pages
– Call to Action (Lead)
– Shop
– SEO & SEA Kampagnen
– Portalen und Community
– CRM & Customer Care
– ERP

zusammenzuführen. Case Management ist ein wesentlicher Bestandteil von Content Services – es unterstützt Sie darin, Ihre Kundenbeziehungen vorrangig zu behandeln und die dynamischen und oftmals unvorhersehbaren, personengesteuerten Aufgaben mit Lösungen in den Bereichen wie Serviceanfragen, dem Management von Vorgängen und Ermittlungen zu unterstützen.

Wir bei Hyland nutzen unsere eigenen Case-Management-Lösungen. Forrester bestätigt uns im Bericht „The Forrester Wave™: Cloud-Based Dynamic Case Management, Q1 2018“ eine unkomplizierte Entwicklung von Fallbeispielen.

Welche komplexen, unvorhersehbaren Fälle gibt es in Ihrem Unternehmen? Besuchen Sie unser Business Breakfast, wo wir mit Ihnen und weiteren Teilnehmner mögliche Szenarien skizzieren können. Die Teilnahme ist für Sie kostenfrei.

Melden Sie sich gleich hier für das Hyland Business Breakfast in Nürnberg an.

* Die Veranstaltung findet in der Innenstadt statt. Den genauen Veranstaltungsort teilen wir Ihnen einige Tage vor dem Business Breakfast mit.

Business Breakfast mit Hyland in Nürnberg: Dynamic Case Management: Automatisiert, aber dennoch individuell

Hyland ist ein führender Anbieter innovativer Content-Services-Lösungen.

Beginn: 28.06.2018 09:00 Uhr
Ende: 28.06.2018 11:00 Uhr
Eintritt: kostenlos
Buchungswebseite: https://www.hyland.com/de-DE/explore/events/nurnberg-business-breakfast-event

Über Hyland
Hyland ist marktführend in der Bereitstellung von Softwarelösungen für das Management von Inhalten, Prozessen und Fällen von Organisationen weltweit. Seit 25 Jahren unterstützt Hyland über 15,700 Organisationen bei der Digitalisierung von Arbeitsplätzen und der Transformation ihrer Betriebsabläufe in flexiblere, effizientere und effektivere Prozesse. Hyland trägt seit 2014 die Auszeichnung „Best Companies to Work For®“ des Fortune Magazins. Das Unternehmen ist weithin als attraktiver Arbeitgeber und zuverlässiger Geschäftspartner bekannt. Weitere Informationen finden Sie unter OnBase.com/de.

Firmenkontakt
Hyland
Katrin Kampf
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Hyland@lucyturpin.com
http://hyland.com/de

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Lucy Turpin Communications GmbH
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Prinzregentenstraße 89
81675 München
089 417761-14
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